Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Leistungen und Lieferungen von 3DDruckservice Mittelstädt (nachfolgend „Anbieter“) gegenüber seinen Kunden. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nur anerkannt, wenn sie ausdrücklich schriftlich vereinbart wurden.

2. Leistungen des Anbieters

Der Anbieter erbringt insbesondere folgende Leistungen:

• Herstellung individueller 3D-Druck-Produkte
• Erstellung und Bearbeitung von 3D-Designs (3MF)
• Beratung im Bereich 3D-Druck und Konstruktion
• Materialhandel und Versand

Alle Produkte werden individuell nach Kundenvorgaben gefertigt.

3. Angebot und Vertragsabschluss

Angebote sind freibleibend und unverbindlich.

Ein Vertrag kommt zustande durch:

• schriftliche Annahme eines Angebots (z. B. per E-Mail oder WhatsApp)
• Auftragserteilung durch den Kunden und anschliessende Bestätigung
• Beginn der Ausführung durch den Anbieter

4. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer, sofern anwendbar.

Zahlungen in anderen Währungen werden zum Tageskurs der Rechnungsstellung umgerechnet.

• Zahlungsfrist: 14 Tage netto
• Bei Zahlungsverzug können Verzugszinsen von bis zu 5 % p.a. sowie Mahngebühren erhoben werden.
• Der Anbieter behält sich das Recht vor, Vorauszahlungen zu verlangen.

5. Herstellung und Lieferzeit

Die Herstellung erfolgt individuell nach Kundenspezifikation.

• Lieferfristen sind unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich schriftlich zugesichert.
• Verzögerungen aufgrund technischer Probleme, Materialengpässen oder höherer Gewalt berechtigen nicht zu Schadenersatzansprüchen.

6. Mitwirkungspflichten des Kunden

Der Kunde ist verpflichtet:

• korrekte und vollständige Daten (z. B. STL- oder 3MF-Dateien) bereitzustellen
• Anforderungen klar zu definieren
• auf Rückfragen zeitnah zu reagieren

Fehlerhafte oder ungeeignete Dateien liegen im Verantwortungsbereich des Kunden.

7. Daten und geistiges Eigentum

Der Kunde bestätigt, dass er über alle erforderlichen Rechte an den übermittelten Dateien verfügt.

Der Anbieter übernimmt keine Haftung für Urheberrechtsverletzungen, die aus Kundenaufträgen entstehen.

Erstellte Designs bleiben, sofern nichts anderes vereinbart wurde, Eigentum des Anbieters.

8. Toleranzen und Qualität beim 3D-Druck

3D-Druck ist ein Fertigungsverfahren mit material- und prozessbedingten Toleranzen.

• Geringfügige Abweichungen in Form, Farbe und Oberfläche stellen keinen Mangel dar.
• Funktionale Anforderungen müssen vom Kunden vor Produktionsbeginn spezifiziert werden.

9. Gewährleistung

Der Kunde hat die Ware unverzüglich nach Erhalt zu prüfen.

Mängel müssen innerhalb von 5 Tagen nach Lieferung schriftlich gemeldet werden.

Der Anbieter hat das Recht auf Nachbesserung oder Ersatzlieferung. Nach vorheriger Absprache übernimmt der Anbieter die Kosten für berechtigte Rücksendungen und Ersatzlieferungen.

10. Haftung

Die Haftung des Anbieters ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt.

Insbesondere besteht keine Haftung für:

• fehlerhafte Konstruktionen des Kunden
• ungeeignete Verwendung der Produkte
• indirekte Schäden oder Folgeschäden

Die Verwendung der Produkte erfolgt auf eigenes Risiko des Kunden.

11. Rücktritt und Stornierung

Da es sich um individuell gefertigte Produkte handelt:

• ist ein Rücktritt nur vor Produktionsbeginn möglich
• werden bereits erbrachte Leistungen (z. B. Design, Vorbereitung, Konstruktion) verrechnet
• ist für Widerrufe das bereitgestellte Widerrufsformular zu verwenden oder die gleichen Informationen schriftlich bereitzustellen

12. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Anbieters.

13. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden gemäss Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) vertraulich behandelt.

Die Daten werden ausschliesslich zur Auftragsabwicklung verwendet und nicht ohne gesetzliche Grundlage oder Zustimmung an Dritte weitergegeben.

14. Gerichtsstand und anwendbares Recht

Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht.

Gerichtsstand ist Künten (AG), sofern keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen entgegenstehen.

15. Schlussbestimmungen

Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.